Внимание пользователей! Отзывы о работе АСТЕР

[Гость]

Пользую Астер в офисе и дома. В принципе все работает, но есть неприятные мелочи.
- в офисе сотрудников раздражает то, что после аварийной перезагрузки нужно снова перезагружаться. Лучше сделали автоотключение Астера после сбоя опцией, которую можно выключить

- дома сильно озадачила невозможность явного указания, какие устройства ввода на каком рабочем месте должны работать. У меня и клавы и мышки - USB, так вот почему-то обе мышки упали на одно рабочее место. Когда поменял одну клаву на PS - проблема решилась. Но жена хочет работать со своей любимой клавиатурой...

Опять же, есть у меня ИК-пульт управления с датчиком, который подключен к PS/2 порту (клава подключается через него, хотя это необязательно, устройство полностью имитирует клаву). Хотелось бы использовать это чрезвычайно удобное приспособление и дальше.

Но я не могу этого сделать из-за того, что обе USB клавы падают на одно место, а PS "клава" - на другое и я не в состоянии перераспределить их.

Плох Betwin, но там эта функция сделана не в пример удобнее.

Что-то ответа от разработчиков не видно... Ау!

[AsterMaster]

В этой теме ответы разработчиков и не предполагаются.

в офисе сотрудников раздражает то, что после аварийной перезагрузки нужно снова перезагружаться

Версия 453 лишена этого недостатка.

сильно озадачила невозможность явного указания, какие устройства ввода на каком рабочем месте должны работать

Было уже много таких вопросов и ответов. Эта задача как раз сейчас решается. Возможно, уже через неделю будет решение. Проблемы у нас не с технологией, а с интерфейсом.

[Пашка]

Проблемы у нас не с технологией, а с интерфейсом.

Это точно...А ведь есть много книг по юзабилити программного интерфейса...

[AsterMaster]

А ведь есть много книг по юзабилити программного интерфейса

Это намёк на недостаток знаний? Я вот считаю, что надо просто вторую пару рук отрастить.

[Пашка]

Это намёк на недостаток знаний? Я вот считаю, что надо просто вторую пару рук отрастить.

Нет. не намек. Я бы тоже не прочь иметь вторую пару рук...

[Костя]

в офисе сотрудников раздражает то, что после аварийной перезагрузки нужно снова перезагружаться

Версия 453 лишена этого недостатка.

Вот за это большое человеческое спасибо!

сильно озадачила невозможность явного указания, какие устройства ввода на каком рабочем месте должны работать

Было уже много таких вопросов и ответов. Эта задача как раз сейчас решается. Возможно, уже через неделю будет решение. Проблемы у нас не с технологией, а с интерфейсом.

Ничего не получилось пока?

[AsterMaster]

Ничего не получилось пока?

Просто не успеваем делать. Зато успеваем вносить исправления в текущую версию и рассылать всякие специальные обновления.

[bazar]

Очень хорошо ребят. Молодцы. Пользуюсь около года. Сначала была пробная, потом купил лицензию. Домой на два места. На работе агитировал, но админ увы упертый. Надеюсь что будет версия под висту. Уже сейчас бы приобрел новую лицензию. Удачи Вам и пожелание что бы вашу програму как можно дольше не сломали. Так как вещь стоящая.

[Костя]

Ничего не получилось пока?

Просто не успеваем делать. Зато успеваем вносить исправления в текущую версию и рассылать всякие специальные обновления.

Прошу прощения за занудство, но все еще хочется поинтересоваться - как прогресс в плане распределения устройств по рабочим местам?

Так хочется пользовать свои любимые устройства ввода...

[AsterMaster]

Такая версия обязательно будет. Но не торопите нас; у АСТЕР помимо распределения устройств много проблем, и мы стараемся вложить максимум исправлений в новую версию, а не выпускать каждые две недели по экземпляру.

[ZemSer]

Зачем мы покупали Астер.
Чтобы:
1. Уменьшить затраты на "железо"
2. Уменьшить затраты на обслуживание техники. (Упрощение обслуживания)

Как это было.
Начали мы традиционно с пробной версии, затем купили одну на 2 "головы", потом еще одну на 2 и еще (всего 4 или 5 штук), потом взяли 6-ти "головый" комплект. Понравилось. Потом еще один. ... Сейчас в эксплуатации находится более 10 6-ти головых комплектов.

Первые 6-ти головые собирали на существующем железе класса Р4-1600(1700)/1-1.5Гб ОЗУ/5-6 PCI видеокарт Voodoo 4. Усиливали только блок питания до 400-420 Вт, плюс ставили дополнительные вентиляторы 2 х 120 - видюхи сильно грелись. Расстояние до дальнего монитора 6м. В такой конфигурации ПК вполне пригоден для офисной работы (Word, Excell, Outlook) и работает абсолютно стабильно.
Затем "старые" системники закончились и мы стали собирать "шестерки" на Р4-2400(2800). Вот тут мы столкнулись с первыми проблемами: больше 4-х голов системник не работал. Пробовали различные конфигурации видеокарт AGP + PCI; 2xAGP + PCI; встроенная + PCI; только PCI - не живет и все. Вобщем пришлось "рыться по сусекам", искать старые системники и Р4-2400 делать 2-х головыми, а Р4-1600 - 6-ти головыми. Так мы прожиди еще какое-то время. Затем в продаже пропали дешевые PCI видеокарты (VooDoo 4 стоила порядка 12-15 у.е.) и пришлось покупать в Ибике более дорогие PCI карточки на два выхода по 120 у.е. Вопрос с видеокартами стал актуален и по той причине, что на новых матерях 4 PCI слота уже за счастье, а так в основном 3 шт и все (на старых же 5 слотов считалось нормой). Сейчас в основном используем PCI ATI RageXL и карты из Ибика.
Следующая проблема с которой столкнулись - это частота развертки монитора. Мы традиционно использовали на рабочих местах ЭЛТ мониторы LG 700-ой серии (775, 795, 700Р) с частотой развертки 85-100 Гц. На многоголовых же ПК отдельные головы ни при каком раскладе не хотели выдавать более 60Гц - не помогали ни замена видеокарты, ни кабеля. Соответственно при такой частоте развертки работать за монитором не возможно. Пришлось менять по всей фирме стандарт и переходить на использование ЖК мониторов.

Что получили.

1. В плане уменьшения затрат на железо.
Если стоимость одного офисного системного блока принять равной 400 у.е., то непокупка 5-ти блоков экономит 2000 у.е. Минусуем затраты на модернизацию (200 у.е. Астер +25 у.е. за БП + 6х15 у.е. видеокарты + 120 у.е доп ОЗУ + 70 у.е видеоудлинители). Итого получаем экономию примерно 1500 у.е. Использование дорогих видеокарт уменьшает эту экономию еще на 250 у.е. Вынужденная замена ЭЛТ мониторов на ЖК обходится в дополнительные 6х100 у.е.
Таким образом чистая экономия составляет от 600 до 850 у.е. на один шестиголовый ПК.

2. В плане уменьшения затрат на обслуживание
С первыми шестиголовыми проблем мы просто не знали и нам мерещилось спокойное светлое будущее.... Но реалии, как всегда, оказались иными:

Первое, это нежелание железа становиться шестиголовым (об этои я писал выше), а только четырех и не более. Если, по внутренним стандартам нашей фирмы, ввод новго ПК в эксплуатацию занимает не более одного рабочего дня с момента прихода железа на склад, то на шестиголовый уходит не менее недели, а иногда и более и зачастую результат не гарантирован.

Второе. Это определенный набор артефактов связанный именно с работой данного аппаратно-программного комплекса:
- периодическое "залипание" мыши на одной из голов, решаемое только механическим способом - выдернул, вдернул. С учетом расположения шнуров под столом и систематического недовольства пользователей - это существенный недостаток;
- периодические неполадки в работе коммутациооного оборудования (розетка RG45 x 2PS/2 и шнур питания) вызванные именно качеством его производства (здесь надо отдать должное Ибику, что любые сомнительные шнуры оператино меняются на новые), приводящие к простою рабочих мест (на текущий момент у нас не работает один шестиголовый ПК из-за проблем со шнуром питания "коробки" - минус пять рабочих мест!);
- редкие, но тем не менее случающиеся, зависания самой "коробки" решаемые только ее отключением от питания на несколько минут и повторным включением;
- необходимость перезагружать ПК после его отключения в результате перебоев электричества;
Т.о. вопрос уменьшения времени на обслуживание остается открытым.

Что не дает использовать шестиголовые более широко
1. Артефакты в работе аппаратной составляющей комплекса, в первую очередь низкое качество шнуров и постоянные залипания мыши. Сомнения в надежности комплекса вынуждают (особенно в удаленных допофисах дублировать его другим(и) ПК;
2. Невозможность использования периферийного оборудования на заданной голове (у нас широко используется Скайп телефония, но на шестиголовом скайп телефон может работать только на центральной голове)

Пожелания
Больший ассортимент PCI видеокарт в самом Ибике.

[Бывалый]

Полностью проддерживаю предыдущего оратора. Все в точности так.
Могу добавить еще невозможность использования USB Skype-телефона ни на одном рабочем месте, кроме основного.
Нуи - держать приемлемые частоту и разрешение способны только ОЧЕНЬ хорошие мониторы при длине кабеля более 5 метров, при 6 рабочих местах такая проблема возникнет наверняка.

[_Wilelf]

Тут есть некоторый элемент "шаманства". Я не предлагаю делать вид, что все хорошо и скидывать проблемы на случайности.

Дело в том, что отловить "ту самую" конфигурацию, при которой АСТЕР, видеокарты или что-то еще не работают однозначно - не получится.

Это примерно такая же картина, как присловутая война программного обеспечения, рождающая много проблем (тех же браузеров ).

Очень длинная цепочка проходит от программы до оборудования:
(Пользователь)-(ОС)-(АСТЕР)-(драйверы)-(видео,мыши,клавы)-(коробочка)...продолжать?

И в любом из этих звеньев может сделать свой вклад артефакт, скажем, от Windows или от конкретной аппаратной реализации...

З.Ы. Надеюсь, со временем большая часть таких проблем решится...за этот год уже проведена огромная работа. Астер-Мастеру спасибо.

[AsterMaster]

...периодическое "залипание" мыши на одной из голов, решаемое только механическим способом - выдернул, вдернул...

Пожалуйста, обновите программное обеспечение комплексов на шесть мест до версии 453 (ссылка). Там, среди прочего, как раз решались проблемы с отключением мышей-клавиатур на "коробке".

[Lama]

Попробовал бесплатную версию, буквально сразу же купил через одесситов платную 2х. Пока очень мало времени на ознакомление, но настроил без проблем.
С марта придет на новое место (благодаря Астеру) новый человек - вот там и посмотрим, как будет себя вести програмка.
Первое впечатление - положительное. Ставится просто. Настройки - даже без мануала интуитивно понятны.
Более детальный отзыв будет в конце марта.