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Preguntas frecuentes

1. La nueva version de ASTER permite realizar la desactivacion de licencia, por ejemplo, para su transferencia a otro equipo.
A continuacion se mencionan los casos que requieren la realizacion del procedimiento de desactivacion; una vez terminada esta, las claves corrientes dejan de ser vigentes, y en su lugar se entregan las nuevas:
a) Para transferir la licencia de ASTER a otro computador
b) En caso si es necesario cambiar CPU
c) En caso si es necesario cambiar el disco duro con Windows puesto en que se encuentra instalado ASTER
d) En caso si es necesario pasar Windows de un disco duro a otro.
e) En caso si demandan devolver el dinero al negar el producto.
En otros casos de los cambio del equipo (por ejemplo, anadir/cambiar los planos de red, aumento de la memoria, etc.) no se requiere la desactivacion.
En de cambio espontaneo de HDD o CPU (como resultado de su fallo), debe dirigirse al servicio de apoyo y presentar el informe tecnico y el (los) codigo(s) para la activacion de ASTER que fueron utilizados en este computador.
Si un PC lleva activadas varias licencias de ASTER (por error, por ejemplo), puede escoger las licencias a desactivar.
?IMPORTANTE! El procedimiento de desactivacion es aplicable solo para la licencia de la version Pro, no puede ser desactivada la licencia de la version HOME.
2. La activacion repetida del programa en los casos que no requieren desactivacion (por ejemplo, despues de reinstalar OC al mismo HDD) la puede realizar cuantas veces sea necesario con la clave que tiene (es decir, del mismo modo que fue utilizado para la primera instalacion del ASTER).