Как исправить USB-накопитель, который не отображается в Windows 10 или Windows 11

Иногда, когда вы подключаете USB-накопитель к компьютеру, он не отображается. Мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Основные выводы

Если ваш USB-накопитель не отображается в проводнике на компьютере с Windows 10 или Windows 11, начните с проверки окна «Управление дисками».

Если USB-накопитель отображается как диск в «Управлении дисками», но не отображается в проводнике, возможно, необходимо назначить ему букву или отформатировать диск, чтобы его можно было использовать.

Если USB-накопитель не отображается в «Управлении дисками», попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, например, подключить его к другому порту USB или подключить напрямую без USB разветвителя.

USB-накопители должны автоматически появляться в проводнике при их подключении к компьютеру. Выполните следующие действия по устранению неполадок, если на вашем компьютере с Windows 10 или Windows 11 не отображается подключенный USB-накопитель.

Диагностика причин, из-за которых ваш USB-накопитель не отображается

Если вы подключили USB-накопитель, а Windows не отображает его в файловом менеджере, сначала следует проверить окно «Управление дисками».

Чтобы открыть «Управление дисками» в Windows 10 или Windows 11, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Управление дисками».

Примечание. Кнопка «Пуск» в Windows 11 выглядит немного иначе и находится в другом месте, но функциональность та же. Щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню опытного пользователя.

Изучите список дисков в окне управления дисками и найдите свой внешний диск. Даже если он не отображается в проводнике, он должен появиться здесь. Найдите диск, соответствующий размеру вашей флешки. Иногда он может быть помечен как «Съемный».

На скриншоте ниже мы видим наш съемный диск на «Диске 3». Если вы видите свой, переходите к следующему разделу.

Если вы не видите диск в окне «Управление дисками», попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

Включите питание диска, если это необходимо. Некоторые внешние жесткие диски имеют собственные выключатели или отдельные кабели питания. Если вы используете диск большого размера, убедитесь, что у него нет собственного выключателя питания или кабеля питания, который необходимо подключить.

Подключите его к другому порту USB. Попробуйте отключить внешний диск и подключить его к другому порту USB на компьютере. Возможно, на вашем компьютере неисправен конкретный USB-порт.

Подключите без USB разветвителя. Если вы подключаете USB-накопитель к USB разветвителю, попробуйте вместо этого подключить его напрямую к одному из USB-портов вашего компьютера. Возможно, USB разветвитель не обеспечивает достаточного питания.

Попробуйте другой компьютер. Попробуйте подключить USB-накопитель к другому компьютеру и посмотреть, обнаружит ли его другой компьютер. Если ни один компьютер не видит диск при его подключении (даже в окне «Управление дисками»), скорее всего, сам USB-накопитель неисправен.

Надеюсь, один из вышеописанных способов решил вашу проблему. Если нет, перейдите к способам, описанным ниже.

Как вернуть отсутствующий USB-накопитель

Выполнив вышеуказанные шаги, вы сможете найти и исправить причину, по которой ваш USB-накопитель не отображается. Далее мы приведем несколько возможных решений, основанных на том, что вы обнаружили при поиске диска в «Управлении дисками»:

Если при вставке USB-накопителя Windows просит вас отформатировать раздел

Если Windows видит диск, но не может его прочитать, возможно, диск был отформатирован в файловой системе, которую Windows обычно не поддерживает. Например, это может произойти, если вы форматируете диск с файловой системой APFS на Mac или с файловой системой ext4 на ПК с Linux.

Если вы подключаете диск с чужой файловой системой, Windows сообщит вам, что для того, чтобы использовать диск, его необходимо отформатировать. Но не спешите сразу форматировать диск! Форматирование сотрет все файлы на вашем диске. Убедитесь, что на диске нет важных файлов, и, если файлы на диске вам не нужны, вы можете подтвердить форматирование.

Предупреждение

При форматировании вы потеряете все данные на USB-накопителе.

Чтобы прочитать такой диск, вы можете либо подключить его к компьютеру Mac или Linux, на котором он был создан, и скопировать с него файлы на другой диск, либо вы можете использовать программное обеспечение, которое позволяет читать диски в формате Mac или файлы Linux в Windows. После копирования файлов с диска вы можете разрешить Windows отформатировать диск (стереть все данные). Он будет выглядеть как пустой диск, который теперь совместим с Windows.

Если другие компьютеры с Windows видят диск, а ваш не видит

Если другие компьютеры обнаруживают диск при его подключении, а ваш компьютер не видит его, возможно, в Windows возникла проблема с драйвером.

Чтобы проверить это, откройте Диспетчер устройств. В Windows 10 или Windows 11 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните разделы «Дисковые накопители» и «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найдите все устройства со значком ошибки – желтым восклицательным знаком. Если вы видите устройство со значком ошибки, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Вы увидите сообщение об ошибке с дополнительной информацией. Найдите в Интернете это сообщение об ошибке, чтобы найти дополнительную информацию по нему.

Чтобы устранить проблемы с драйверами, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши устройство, выбрать «Свойства» и перейти на вкладку «Драйвер». Используйте кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить обновленный драйвер; нажмите «Откатить драйвер», чтобы откатить драйвер до предыдущего, если он просто перестал работать; или используйте кнопку «Удалить», чтобы удалить драйвер и позволить Windows автоматически переустановить его на рабочий.

Если вы видите диск в «Управлении дисками», и на нем есть разделы

Если диск отображается в «Управлении дисками» и вы видите на диске один или несколько разделов с синей полосой вверху, он может не отображаться в проводнике, поскольку ему необходимо назначить буквы дисков.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши раздел на диске в «Управлении дисками» и выберите «Изменить букву диска и пути». Если вы не можете нажать «Изменить букву диска и пути», это означает, что Windows не поддерживает файловую систему раздела — дополнительную информацию см. ниже.

Вы можете увидеть, что разделу не назначена буква диска. Назначьте букву диска, и все должно заработать.

Чтобы назначить букву диска, нажмите кнопку «Добавить» и назначьте диску букву на ваш выбор. Нажмите «ОК», и он появится в проводнике с этой буквой.

Если вы видите диск в «Управлении дисками», но он пуст

Если вы видите диск в «Управлении дисками», но на нем написано «Нераспределенный» — с черной полосой вверху — это означает, что диск совершенно пуст и не отформатирован. Чтобы отформатировать его, чтобы Windows могла его использовать, щелкните правой кнопкой мыши нераспределенное пространство в «Управлении дисками» и выберите «Новый простой том».

Выберите максимально возможный размер раздела и назначьте букву диска — вы можете позволить Windows автоматически выбирать букву диска. Если вы хотите, чтобы диск был совместим с как можно большим количеством других операционных систем и устройств, отформатируйте его в файловой системе exFAT, когда Windows спросит об этом. В противном случае, если вы используете его только на компьютерах с Windows, подойдет NTFS. После этого диск можно использовать.

Если вы видите диск в «Управлении дисками», но не можете его отформатировать

В некоторых случаях диск может иметь очень запутанную схему разделов. Вы даже можете увидеть «защищенные» разделы, которые нельзя удалить из «Управления дисками». Или раздел на диске может быть слишком маленьким, поскольку на диске есть защищенные разделы, которые занимают место.

Для того, чтобы навести порядок, вы можете «очистить» диск, удалив все файлы и информацию о разделах с диска и снова сделав его пригодным для использования. Для начала, создайте резервную копию всех важных данных на диске, если на нем таковые есть. В процессе очистки диск будет полностью очищен.

Чтобы очистить диск, необходимо открыть окно командной строки от имени администратора и использовать команду diskpart, чтобы «очистить» соответствующий диск. Очистка флэш-накопителя (или любого другого диска) приведет к удалению всех данных, поэтому будьте осторожны и выбирайте правильный диск.

После этого вы можете создавать разделы на пустом диске.

Если повезет, после выполнения этих шагов ваш диск снова будет в рабочем состоянии.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и диск не распознается на других компьютерах, велика вероятность того, что ваш USB-накопитель полностью вышел из строя. Любое механическое повреждение или электрические сбои могут привести к выходу диска из строя, и, если это произошло, никакие манипуляции с Windows уже не восстановят его работоспособность. Если на диске хранятся важные данные, профессионал сможет восстановить их, но эта работа требует специального оборудования и знаний. В большинстве случаев лучше просто купить новый USB-накопитель, особенно учитывая, что флэш-память сейчас очень недорогая.