Четыре распространенные проблемы с DisplayPort и способы их устранения

DisplayPort - отличный вариант для подключения монитора и других устройств

Как правило, соединение через DisplayPort - надежно и стабильно, но иногда могут происходить неожиданные сбои.

К счастью, большинство проблем с DisplayPort довольно легко избежать или устранить. Мы расскажем о четырех самых распространенных проблемах с DisplayPort, а также дадим советы по их диагностике и устранению.

Неисправность соединения

Первым признаком неисправности соединения через DisplayPort может быть переключение монитора на низкое разрешение. Это в основном влияет на графические процессоры AMD и обычно происходит после выхода компьютера из спящего режима.

Программное обеспечение Radeon должно предупредить вас о проблеме, но сообщение об ошибке легко пропустить, когда оно появляется. Откройте программное обеспечение Radeon и просмотрите уведомления.

Сообщение будет следующим:

Система обнаружила сбой связи и не может установить запрошенное разрешение и частоту обновления. Возможно, ваш дисплей не поддерживает требуемое разрешение или возникла проблема с кабелем, соединяющим дисплей с вашим компьютером.

Если сбой соединения произошел сразу после того, как вы изменили разрешение или частоту обновления дисплея, скорее всего, причина в этом. Это означает, что ваш монитор не поддерживает эти изменения, и их отмена должна решить проблему. Если сбой связи происходит периодически, попробуйте следующие способы устранения проблемы.

Выключите монитор

Выключите монитор и отсоедините кабель DisplayPort. Отсоедините кабель питания и подождите не менее 30 секунд. Снова подключите кабель питания, а затем кабель DisplayPort. Убедитесь, что кабель не отходит от гнезда, а затем снова включите монитор. В большинстве случаев подобный цикл действий устраняет проблему.

Отключите DisplayPort 1.2

Если первый шаг не помог, то проблема может быть в кабеле DisplayPort версии 1.2. Некоторые мониторы позволяют отключить «1.2» в настройках и вернуться к более ранней версии. Если у вас нет монитора с расширением 8K, для которого скорей всего потребуется более поздняя версия DisplayPort, это не приведет к потере качества изображения.

Переустановите драйверы Radeon

Если ни один из предыдущих шагов не помог, попробуйте удалить и заново установить драйверы дисплея Radeon. Убедитесь, что установлена правильная версия драйвера для вашей операционной системы и видеокарты. На странице поддержки AMD представлено программное обеспечение, которое может определить модель вашего графического процессора и автоматически установить нужные драйверы.

Кабель DisplayPort застрял в разъеме для подключения

В отличие от кабелей HDMI, которые при подключении удерживаются на месте с помощью трения, в кабелях DisplayPort почти всегда используется фиксирующий разъем. Он надежно удерживает кабель в порту, но если вы новичок в его использовании, легко предположить, что кабель застрял.

Кнопка разблокировки фиксирующего разъема расположена на корпусе штекера DisplayPort, но конструкция кнопки у разных кабелей различается. В некоторых моделях это привычная кнопка, на которой может быть даже напечатано “Press(Нажать)”. На других кабелях корпус просто слегка приподнят в том месте, где нужно нажать. Сила нажатия, которую необходимо приложить, чтобы освободить фиксирующий разъем, также варьируется в зависимости от кабеля.

Если вам трудно отсоединить кабель DisplayPort, никогда не пытайтесь применить грубую силу. Сначала убедитесь, что кабель не натянут. Если фиксирующий язычок на кабеле прижимается к соответствующему углублению на порту, его будет очень трудно отсоединить. Осторожно подтолкните штекер кабеля к порту одной рукой, а другой нажмите на кнопку.

DisplayPort не обнаружен

Сообщение "DisplayPort не обнаружен" или "Нет сигнала" на мониторе обычно появляется при подключении нового оборудования. Это может быть новый монитор, новый кабель DisplayPort или, возможно, концентратор DisplayPort. Существует несколько возможных причин, но большинство из них сводится к новому оборудованию.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин этой ошибки:

Проверьте настройки монитора

Если вы используете новый монитор или перешли от использования HDMI к использованию DisplayPort на действующем мониторе, убедитесь, что источник входного сигнала был изменен. Некоторые мониторы автоматически определяют вход и изменяют настройки, но так бывает не всегда. Проверяя настройки входа на мониторе, убедитесь, что выбран именно DisplayPort, если доступно несколько вариантов соединений.

Сброс кабельного соединения

Выключите компьютер и монитор и отсоедините кабель DisplayPort. Подождите 30 секунд и снова подключите кабель, убедившись, что слышите щелчок фиксирующего разъема при вставке кабеля в порт. Включите монитор и загрузите компьютер. Если это не помогло, а ваш монитор или видеокарта имеют несколько портов DisplayPort, попробуйте повторить процесс, используя другие порты.

Установите необходимые драйверы дисплея монитора

Некоторые мониторы требуют установки дополнительных драйверов для включения определенных функций. Если вы никогда не устанавливали драйверы для своего монитора, проверьте на сайте производителя, нужны ли они ему.

Обновите или переустановите драйверы для видеокарты

Неправильные, устаревшие или поврежденные драйверы видеокарты также могут вызывать ошибку "DisplayPort не обнаружен". Убедитесь, что у вас установлена правильная версия драйверов для вашей видеокарты и что они обновлены. Если ошибка возникает после обновления драйверов, можно попробовать выполнить откат к предыдущей версии.

Мерцание или разрывы на дисплее

Дисплей, который страдает от мерцания или разрывов изображения, особенно при просмотре видео высокого разрешения или в играх, может быть признаком неисправности кабеля DisplayPort. Или даже просто некачественного кабеля. Как и в случае с кабелями HDMI, кабели DisplayPort не все созданы одинаковыми. Дешевые кабели часто изготавливаются из дешевых компонентов, и выход из строя или плохое качество любого из них приведет к проблемам с дисплеем.

Попробуйте другой кабель DisplayPort или даже кабель HDMI, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Также стоит проверить подозрительный кабель подключив его к другому порту, если у вашего монитора и видеокарты их несколько.

Если вы используете монитор с частотой 120 Гц или 144 Гц, можно также попробовать снизить частоту обновления дисплея. Если это решит проблему, значит все дело в некачественном кабеле.

Если мерцание сохраняется даже после замены кабеля, это может быть связано с драйверами. Однако это маловероятно, поскольку проблемы с драйверами обычно вызывают более постоянные ошибки, такие как полная потеря сигнала, которую мы рассмотрели ранее.

Некоторые из описанных здесь проблем можно избежать, просто используя качественный кабель DisplayPort. Если вы ищете новый кабель, вот несколько моментов, которые следует учесть при покупке.

• Кабели DisplayPort имеют обратную совместимость, поэтому нет никаких проблем с использованием кабеля, рассчитанного на DP 1.4, если ваш монитор поддерживает только DP 1.2.
• При выборе кабеля лучше выбрать тот, который, по крайней мере, соответствует версии DisplayPort, поддерживаемой вашим монитором и видеокартой
• Также стоит обратить внимание на разрешение, которое поддерживает кабель, и частоту обновления при различных разрешениях.
• Посмотрите на конструкцию кабеля. Оплетка и усиленное плетение кабеля, позолоченные разъемы и алюминиевая оболочка - все это признаки качественного кабеля DisplayPort.